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汇购科技不同于阿里的新模式:线下商城网上安家

2010-10-29点击数(0)
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这些天,汇购科技董事长瞿源忙着带领她的技术团队为东阳中国木雕城项目做最后的调试和完善。到10月中旬,第二个东阳中国木雕城即将在杭州汇购科技有限公司(下称汇购科技)技术团队的努力下打造完成。这是一款为东阳中...

这些天,汇购科技董事长瞿源忙着带领她的技术团队为东阳中国木雕城项目做最后的调试和完善。到10月中旬,第二个东阳中国木雕城即将在杭州汇购科技有限公司(下称汇购科技)技术团队的努力下打造完成。这是一款为东阳中国木雕城量身打造的独立门户网站,也是汇购科技立体商城项目第一次大规模的试水。

和阿里巴巴从线上到线下发展的模式不同,汇购科技为东阳木雕城量身定制的电子商务平台源于线下,汇购科技通过管理、技术的拓新,实现了包括支付方式、商户支持、集中物流、客服中心等多方面的创新,真正做到了线上和线下的全方位互动。

线上线下一体化营销

“这不是一个简单的B2B或者B2C电子商务平台,而是一个将线下商铺搬到线上,并实现了良好互动的全新立体商城。”打开东阳中国木雕城尚在产品测试状态的界面,项目的负责人之一廖杰告诉《浙商》记者,“在这个立体商城里,东阳中国木雕城既是个门户,也是个品牌,在这里,集合了所有入驻东阳中国木雕城实体商铺的商家。随着实体商城的招商进程推进,入驻立体商城的商户也随之增加。”

如果,立体商城的功能仅仅是将线下的市场搬到线上,那实在不足称道。

“这只是东阳中国木雕城立体商城项目的首期工程。”廖杰笑着说,“整个项目分为四期,接下来,汇购科技要为立体商城的运营和推广做更多的支持。”

廖杰向《浙商》记者介绍,接下来他们将以东阳为中心,向河北大成、福建仙游、广州、厦门等其他红木生产基地进行辐射。在整合了东阳地区的红木经营商户资源之后,立体商城将扩大到全国范围内进行招商,把从事红木家具行业的商户都引入东阳木雕立体商城,进一步扩大品牌效应。这个计划的最终目标在于梳理出一条完整的红木家具行业产业链,借助立体商城的力量,将全国的红木家具产业集群锁定在东阳。

“到了这个阶段,为产业制定专业的质量标准就迫在眉睫了。”廖杰表示,行业标准的制定就是东阳木雕立体商城项目的第三期工程。而传统家具的市场发展商欠成熟,产业整体素质不高,亦是产业链水平、产业集群化程度低的症结所在。动辄几十万元、上百万元的红木家具更是存在“以次充好”、“以假乱真”、“粗制滥造”等痛脚,严重制约着行业的发展。

汇购科技要做的就是以立体商城为依托,联合政府、行业协会以及行业内的专家学者,为红木行业制定相关的行业标准,协助入驻的红木家具厂商制定统一、公认的真伪标志,同时可以在东阳木雕立体商城中进行真伪的验证。“我们的目标是,每件红木家具,无论大小,都有属于自己的认证标志,和珠宝一样。”

最终,辅以为东阳木雕立体商城打造的集红木原材料在内的交易平台,成为中国,乃至世界的红木行业旗舰航母。

或许是这样长期持续发展的目标打动了东阳市政府的领导,汇购科技关于东阳木雕立体商城的方案,让他们眼前一亮。

30.8亿元,是东阳木雕城2009年的交易总额。对于立体商城项目的上马将给东阳木雕城带来的预期收益,廖杰表示“无可限量”。

三大项目保障体系

“立体商城的商户完全不用担心将资金通过第三方保存的风险。”廖杰介绍,汇购科技开发的或独立或隶属于汇购网的立体商城,都将开设多达27家银行的直接付款和分期付款通道,商家和买家的资金交易都将直接在银行系统上进行,保证了资金的安全,避免了不必要的麻烦。目前,中信银行、工商银行、民生银行为汇购网提供的最大额度的汽车分期支付服务达99万元。廖杰表示,对于其他电子商务网站操作的第三方支付系统目前并没有排除政策上的风险,何去何从还没有定论。因此,立体商城直接避开了这一风险。

在解决线上支付问题的同时,立体商城也为入驻的商家线下支付动足了脑筋。

一个“万能”的POS机,能刷所有银行的借记卡,同时配备一个迷你POS机,价格和尺寸都只有普通银行POS机的一半。这个握在手掌上的像手机般大小的POS机除了具备普通POS机的所有功能外,还可以充当商家和个人的“随身银行”。足不出户,商家就可以在这台迷你POS机上进行转账、信用卡还款等不少金融活动。“未来,汇购开发的这种‘万能’POS机有望取代市面上功能单一的POS机。”

除了全方位的银行支付体系支持外,汇购还为立体商城的商户提供强大的物流资源。通过对第三方物流的管理和协调,及时的信息化沟通,在配送运价、回款期限方面颇具竞争力的优势。而公司开发的ERP系统是一套转为电子商务物流服务的供应链管理系统,可以对所有货品进行实时跟踪管理,确保货物精确、安全、如期地到达。

此外,通过与中国电信的合作,汇购科技自建的客服中心系统得以从电信专线接入,享有专业的呼叫平台,负责售前、售中和售后的客户服务管理。只要拨打呼叫中心电话,商家就可以得到专业的商铺服务,帮助及时上传、更新产品信息,甚至帮助和促成交易,可以说,是商家的“百事通”。

不可能被超越?

“立体商城是一个整体,由不同功能的模块组合而成,你可以把它想象成一个个可以随意抽取的抽屉。”廖杰介绍,在两年多的潜心研发之后,已经在技术上实现了根据客户的不同需求,将不同功能的模块进行组合后,就可以呈现出个性化的电子商务平台产品,大到全行业的立体商城,小到单个企业的线上平台。

作为2009年杭州市政府领导赴北京招商的16个科技项目之一,汇购科技入驻杭州仅仅一年时间。2010年4月,在落户杭州滨江7个月之后,汇购科技就与东阳木雕城达成了合作意向。但该项目的研发则在两年前就开始了,汇购科技其实是带着一个“半成品”来到杭州的。

截至目前,与汇购科技签约一二线品牌的供应商已达数百家,并且已经与圆通汽车、胡庆余堂、雅戈尔等本地知名企业达成合作意向。

“扩张”,是蓄势待发的汇购科技现阶段的主要关键词。《浙商》记者在公司人事处的墙壁上看到张贴着的招聘计划,几乎各个岗位的备注上都写着“紧急”。廖杰表示,目前,公司和各行业协会的沟通取得了不小的进展,前两天,浙江富阳纸行业协会就表达了要合作兴建纸制品立体商城的愿望。

“我们的立体商城项目完全可能被模仿,但几乎不可能被超越。”问及众多电子商务平台频繁被抄袭的问题时,廖杰表示,立体商城本身是在传统电子商务平台基础上的一种创新和突破。对企业而言,持续的创新能力才是最核心的竞争力。汇购科技在被模仿之前就找到了企业持续健康发展的有效途径。

尽管万事低调,汇购科技建立的立体商城项目在推广中,却已被不少投资机构瞩目。公司持续向好的营收和利润增长是吸引机构投资者的主要诱因。

预计2010年,汇购科技的营收将达到数千万元。未来五年,仍将以不低于30%的增长速度递增。“对汇购来说,一个带着资金的合作伙伴是最佳选择。”廖杰对《浙商》记者表示。

专家点评

浙江省饮食文化研究会秘书长 何也可

汇购科技的立体商城项目已经超越了一般意义上的为企业和市场搭建电子商务平台的范畴,而是利用完善的技术手段,加上高超的营销管理理念,为线下的企业和市场谋求未来可持续发展的绿色通道。东阳木雕城立体商城就是一次完美的试水和展示。

现阶段,大多数企业的电子商务发展模式还停留在网上做生意的阶段。立体商城将线下的商家搬到线上的同时,还能够实现线上和线下的实时互动。众所周知,我们餐饮行业现阶段的扩张依赖的是一定成本基础上的连锁店模式,但无法做到完全突破地域的限制。在立体商城为餐饮行业提交的初步方案中,就提出了切实可行的解决办法,我们近期也有计划与汇购科技合作建立餐饮行业的立体商城,为本地区餐饮企业的发展作出贡献。

说到底,立体商城的电子商务平台只是个框架,是汇购科技的持续创新能力和提供针对性解决方案等软实力为该项目注入了强大的生命力。

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